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奔馳渠道整合年底完成 銷(xiāo)售職能已先行整合

 http://zhuijuan.cn    發(fā)表日期:2011-7-20 10:14:57  蘭格鋼鐵

 7月16日,就在國(guó)產(chǎn)奔馳新一代C級(jí)車(chē)高調(diào)上市的同時(shí),一個(gè)消息在流傳:雙方股東鑒于北京奔馳前六個(gè)月低迷的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),決定把北京奔馳的銷(xiāo)售市場(chǎng)功能并入奔馳中國(guó)銷(xiāo)售有限公司,此舉將在8月1日開(kāi)始實(shí)施。

無(wú)風(fēng)不起浪,雖然這個(gè)消息意味著北京奔馳無(wú)償?shù)匕唁N(xiāo)售利潤(rùn)讓給奔馳中國(guó),其可行性有待進(jìn)一步考證,但是奔馳中國(guó)和北京奔馳銷(xiāo)售職能的二合一,已是大勢(shì)所趨。

“二合一是必然的事情,目前雙方都在推,有可能在年底完成,但是由于審批手續(xù)非常復(fù)雜,戴姆勒方面已經(jīng)等不了,所以在新的銷(xiāo)售公司還沒(méi)有成立之前,兩方的銷(xiāo)售職能要先行整合!7月16日,一位奔馳獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商(區(qū)別于利星行)高層告訴記者。

奔馳渠道整合年底完成 銷(xiāo)售職能已先行整合

利益共同體

目前,在北京市場(chǎng)上,奔馳E的降幅依然在8萬(wàn)左右,價(jià)格體系的不穩(wěn)定,對(duì)于奔馳品牌價(jià)值的傷害,遲早會(huì)表現(xiàn)為對(duì)于戴姆勒和北汽利益的受損,對(duì)此中德高層已經(jīng)完全認(rèn)同。

“奔馳E的事情很重要,奔馳中國(guó)與北京奔馳的問(wèn)題一定要在年底前解決!北本┍捡Y董事長(zhǎng)徐和誼在近期接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示。這似乎從另一個(gè)方面暗示了事情的快速進(jìn)展。

更為重要的是,隨著新C級(jí)剛剛上市,以及年底GLK的國(guó)產(chǎn),奔馳的渠道亂象需要盡快解決,否則奔馳E價(jià)格體系的不穩(wěn)定,無(wú)疑將產(chǎn)生多米諾骨牌的效應(yīng),造成對(duì)新C級(jí)價(jià)格體系的影響。

一個(gè)穩(wěn)定的售價(jià)區(qū)間是高端品牌的重要標(biāo)志,這一點(diǎn)在汽車(chē)領(lǐng)域也不例外。以?shī)W迪為例,旗下產(chǎn)品的終端售價(jià)區(qū)間多年來(lái)一直非常穩(wěn)定,即便有促銷(xiāo),也是步調(diào)一致。這一點(diǎn)也是目前奔馳在中國(guó)市場(chǎng)最需要的東西,穩(wěn)定的終端價(jià)格和堅(jiān)挺的產(chǎn)品售價(jià)是對(duì)品牌最有力的支撐,如果沒(méi)有了這一支撐,消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和認(rèn)可度也會(huì)隨之下降。

“下半年的發(fā)展關(guān)鍵還是在長(zhǎng)軸距E級(jí)轎車(chē)。長(zhǎng)軸距E級(jí)轎車(chē)做好了,北京奔馳全年整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的主要問(wèn)題就解決了!睂(duì)于奔馳E的關(guān)鍵性作用,首次公開(kāi)接受媒體采訪(fǎng)的北京奔馳執(zhí)行副總裁付強(qiáng)16日的回答耐人尋味。

今年前6個(gè)月,奔馳兩款國(guó)產(chǎn)車(chē)型C級(jí)和E級(jí)銷(xiāo)量為25758輛,占奔馳在華上半年總銷(xiāo)量的27%,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——奧迪和寶馬,其中國(guó)合資企業(yè)所生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)車(chē)型在全部銷(xiāo)量中的占比分別為85%和50%,成本優(yōu)勢(shì)和空間顯然超過(guò)奔馳。

很多人將奔馳E級(jí)(配置 圖庫(kù) 口碑 論壇)車(chē)價(jià)格的不穩(wěn)定歸結(jié)為北京奔馳和奔馳中國(guó)博弈,并對(duì)目前形勢(shì)下,奔馳GL(配置 圖庫(kù) 口碑 論壇)K會(huì)不會(huì)重蹈覆轍表示懷疑!氨捡YE價(jià)格體系穩(wěn)定對(duì)北奔非常重要,我們的學(xué)習(xí)能力足夠強(qiáng),未來(lái)不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。”付強(qiáng)態(tài)度堅(jiān)決。

然而,如何調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售國(guó)產(chǎn)奔馳的積極性也是問(wèn)題。“到目前為止,我們當(dāng)然還是愿意賣(mài)進(jìn)口奔馳了,利潤(rùn)高呀!币晃槐捡Y經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)記者直言不諱,而這些都不利于奔馳國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程的加速。

“實(shí)際上,只有將國(guó)產(chǎn)奔馳和進(jìn)口奔馳綁定為同一個(gè)利益共同體,以上的所有問(wèn)題才能迎刃而解!鄙鲜鼋(jīng)銷(xiāo)商告訴記者。

沖破阻力

客觀來(lái)看,北汽和戴姆勒成立50對(duì)50、獨(dú)立于奔馳中國(guó)和北京奔馳之外的銷(xiāo)售公司,奔馳中國(guó)并不情愿,從目前的角度看,奔馳進(jìn)口對(duì)奔馳在中國(guó)銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)度超過(guò)70%,銷(xiāo)量和利潤(rùn)遠(yuǎn)超過(guò)北京奔馳。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,2015年國(guó)產(chǎn)奔馳要占據(jù)奔馳在中國(guó)市場(chǎng)70%的銷(xiāo)量,奔馳或許感到平衡。

“目前最大的障礙或者最難解決的問(wèn)題就是利星行的利益,利星行在未來(lái)的銷(xiāo)售公司里是否應(yīng)該占有股份、占有多少股份,這是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題!鄙鲜鼋(jīng)銷(xiāo)商高層告訴記者。

公開(kāi)資料顯示,作為奔馳在中國(guó)最大的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),利星行擁有奔馳中國(guó)49%股份,其法人代表顏健生不但是奔馳中國(guó)的董事之一,也是利星行有限公司董事總經(jīng)理。

2010年,在汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)榜上,利星行憑借390億元的主營(yíng)收入,僅次于龐大和廣匯,位列第三,而它卻是完全依賴(lài)經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌——奔馳——而上榜的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)。

由于與奔馳中國(guó)密切的關(guān)系,以及自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),利星行的壟斷地位不言而喻!皵U(kuò)充奔馳的網(wǎng)絡(luò)是我們今年的重點(diǎn),但是利星行看上的區(qū)域和地方,我們只能繞過(guò)!鄙鲜鼋(jīng)銷(xiāo)商表示。

在實(shí)際的操作層面,利星行通過(guò)旗下數(shù)十家經(jīng)銷(xiāo)店進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu),依靠更高的采購(gòu)量獲得廠家額外的返點(diǎn)及扶持政策。在相同價(jià)格情況下,利星行能獲得更大的銷(xiāo)售利潤(rùn),而且由于采購(gòu)成本較低,產(chǎn)品價(jià)格方面也會(huì)更具優(yōu)勢(shì),這無(wú)疑讓北奔授權(quán)的獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商從一開(kāi)始就輸在了起跑線(xiàn)上。

實(shí)際上,利星行對(duì)于奔馳在中國(guó)初期的發(fā)展,的確做出很大貢獻(xiàn),但競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的奔馳國(guó)產(chǎn)化戰(zhàn)略加速,利星行為奔馳開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的使命已經(jīng)完結(jié),取而代之的,是奔馳國(guó)產(chǎn)戰(zhàn)略的重要合作伙伴——北汽。對(duì)此,奔馳總裁蔡澈的戰(zhàn)略布局非常清晰——未來(lái)要將國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口3:7的比例顛倒過(guò)來(lái)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,利星行未來(lái)不應(yīng)以股東的身份來(lái)參與決策,而應(yīng)該回歸一個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商的職能,借助其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源,借助規(guī)模優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)盈利能力!袄切袘(yīng)該看清自己的角色,不應(yīng)成為北奔和奔馳中國(guó)渠道整合中的障礙!

北奔“變臉”打法正在改變。

伴隨著整個(gè)渠道的整合,為了實(shí)現(xiàn)奔馳在中國(guó)銷(xiāo)量70%國(guó)產(chǎn)的目標(biāo),北京奔馳需要改變的還有很多。

與國(guó)產(chǎn)奔馳E級(jí)轎車(chē)無(wú)聲無(wú)息的上市相比,北京奔馳希望借助新C級(jí)在國(guó)家體育館“大手筆”的上市,給人煥然一新的感覺(jué)。

“北京奔馳目前的客戶(hù)群和客戶(hù)構(gòu)成情況,與整個(gè)豪華車(chē)市場(chǎng)相比較,有一些不一致的方面,我們會(huì)逐一解決這些問(wèn)題。比如會(huì)考慮擴(kuò)大消費(fèi)群,拓展更年輕的消費(fèi)者,改良消費(fèi)者中的男女比例等!备稄(qiáng)強(qiáng)調(diào)。

實(shí)際上,奔馳新C已經(jīng)打出“親民”路線(xiàn),新的電視廣告片并沒(méi)有選擇明星代言,而是選擇了一位更具親和力的賽車(chē)手。

“過(guò)去北京奔馳利用品牌號(hào)召力,宣傳走明星路線(xiàn),現(xiàn)在北京奔馳的產(chǎn)能規(guī)模已經(jīng)達(dá)到八萬(wàn)臺(tái)了,C級(jí)轎車(chē)年度內(nèi)希望實(shí)現(xiàn)三萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量,這樣的規(guī)模,決定著北京奔馳需要擴(kuò)大目標(biāo)客戶(hù)群,需要拉近與消費(fèi)者之間的距離!备稄(qiáng)告訴記者。

在新C上市不久前,北京奔馳也史無(wú)前例地用一周時(shí)間組織全國(guó)各地100多名經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)北京奔馳參觀,此前,這些經(jīng)銷(xiāo)商大部分從來(lái)沒(méi)有來(lái)過(guò)北京奔馳的廠區(qū),大概只有20%的人來(lái)過(guò)北京奔馳,只有5%的人參觀過(guò)北京奔馳的生產(chǎn)線(xiàn)。

實(shí)際上,對(duì)北京奔馳而言,7月16日奔馳新款C級(jí)車(chē)的上市,是一次難得的“重塑價(jià)格體系”的機(jī)會(huì)。

新款C級(jí)車(chē)也可以看做是付強(qiáng)進(jìn)入北京奔馳后,在新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面的第一個(gè)考驗(yàn)。雖然與上一代奔馳C相比,新C級(jí)有2000多處改變,但是在高檔B級(jí)車(chē),這一細(xì)分市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)加長(zhǎng)版奧迪A4,每個(gè)月8000臺(tái)的統(tǒng)治地位很難撼動(dòng)。

更大的考驗(yàn)還有年底將推出的國(guó)產(chǎn)GLK,在國(guó)內(nèi)炙手可熱的緊湊型SUV市場(chǎng)上,目前還沒(méi)有哪款德系熱門(mén)車(chē)型失手過(guò),而這款車(chē)對(duì)于奔馳獲得更大的市場(chǎng)份額將起關(guān)鍵的作用。

(本文來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者:何芳)
文章編輯:【蘭格鋼鐵網(wǎng)】zhuijuan.cn
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