北方重工集團(tuán)有限公司是在沈陽重型機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司和沈陽礦山機(jī)械(集團(tuán))有限責(zé)任公司合并重組基礎(chǔ)上組建的國有獨(dú)資公司。2007年并購法國NFM公司后，成為跨國經(jīng)營企業(yè)。主導(dǎo)產(chǎn)品包括隧道工程裝備、電力裝備、建材裝備、冶金裝備、礦山裝備、煤炭機(jī)械、港口裝備、環(huán)保裝備、鍛造裝備、工程機(jī)械以及傳動(dòng)機(jī)械等共計(jì)500多個(gè)品種、7000余種規(guī)格。在電站、建材、冶金、煤炭機(jī)械等產(chǎn)品領(lǐng)域占市場主導(dǎo)地位。
北方重工的目標(biāo)是到2012年企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)入中國重機(jī)行業(yè)前三名；再利用5年左右的時(shí)間打造成世界級(jí)裝備制造業(yè)企業(yè)。
一、特征描述———在兩大老牌國企的融合中發(fā)展壯大
北方重工的前身———沈陽重型機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司(沈重)與沈陽礦山機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司(沈礦)，曾是中國機(jī)械行業(yè)走向工業(yè)化的標(biāo)志性企業(yè)，都具有七八十年的悠久歷史。但是，在市場經(jīng)濟(jì)大潮中，老國企活力不足，社會(huì)負(fù)擔(dān)重，沈重多年虧損，沈礦只有微弱的盈利。正是在這種情況下，2006年12月18日沈重、沈礦合并重組為北方重工集團(tuán)有限公司。
將兩個(gè)有歷史包袱的企業(yè)整合起來，實(shí)現(xiàn)資源1+1大于2的效果，絕非易事。合并后，北方重工進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、經(jīng)營模式和理念的根本變革，實(shí)施了內(nèi)部工藝流程、結(jié)算體系的深層次變革和市場與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雙調(diào)整。重組聯(lián)合使兩家企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。6年前沈重與沈礦的產(chǎn)值均不超過10億元，而合并后兩家都達(dá)到了60億元，2009年北方重工的產(chǎn)值達(dá)到130億元。2007年沈礦與沈重剛合并時(shí)，兩家企業(yè)自營出口創(chuàng)匯總和1500萬元，而北方重工2010年實(shí)現(xiàn)自營創(chuàng)匯1.4億美元。
———以盾構(gòu)機(jī)為代表的高端裝備定位
盾構(gòu)機(jī)是北方重工近幾年內(nèi)引領(lǐng)市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。早在2003年，當(dāng)時(shí)的沈重就開始涉足盾構(gòu)機(jī)研發(fā)制造領(lǐng)域，對(duì)國內(nèi)盾構(gòu)機(jī)市場進(jìn)行了全方位考察。2004年，沈重與德國維爾特集團(tuán)控股公司及其子公司法國NFM公司簽署了技術(shù)合作協(xié)議，通過采取“國際合作引進(jìn)技術(shù)—聯(lián)合開發(fā)設(shè)計(jì)和制造—?jiǎng)?chuàng)新開發(fā)”的三步走戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)、產(chǎn)品到市場的突破。2005年3月，沈重與德國維爾特控股公司及法國NFM公司成立了合資企業(yè)，共同開發(fā)盾構(gòu)機(jī)系列成套設(shè)備。2007年7月27日，北方重工與法國NFM公司原股東方正式簽署了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，以絕對(duì)控股的方式實(shí)現(xiàn)了對(duì)NFM的并購，這也使北方重工擁有了世界上最先進(jìn)的全系列隧道盾構(gòu)機(jī)的核心技術(shù)和知名品牌。
此后，北方重工確立了打造世界最大盾構(gòu)機(jī)制造基地的目標(biāo)。北方重工對(duì)盾構(gòu)機(jī)現(xiàn)有資源進(jìn)行了一系列優(yōu)化整合，分別在法國里昂和我國沈陽建立兩個(gè)全系列盾構(gòu)產(chǎn)品研發(fā)中心和高端人才培養(yǎng)實(shí)習(xí)基地，整合組建全球營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與11所大學(xué)和研究所合作實(shí)現(xiàn)盾構(gòu)機(jī)產(chǎn)學(xué)研一體化的發(fā)展模式，研究開發(fā)出一批我國重大基礎(chǔ)裝備的關(guān)鍵核心技術(shù)。目前，北方重工不僅能夠設(shè)計(jì)制造土壓平衡盾構(gòu)機(jī)、泥水平衡盾構(gòu)機(jī)和硬巖盾構(gòu)機(jī)3種主要形式的盾構(gòu)機(jī)，而且盾構(gòu)機(jī)的11項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)有6項(xiàng)國產(chǎn)化率超過90%，還有3項(xiàng)達(dá)到50%，整機(jī)國產(chǎn)化率達(dá)到46%。
二、獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)———“重大裝備、高端成套”的企業(yè)戰(zhàn)略
近年來，北方重工確立了以“重大裝備、高端成套”為目標(biāo)的市場戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新主攻方向。董事長耿洪臣表示，北方重工僅擁有單元先進(jìn)技術(shù)還不夠，還需要順應(yīng)國際工業(yè)發(fā)展大趨勢，在高端成套技術(shù)的不斷創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)突破，形成核心優(yōu)勢，才能在國際市場的競爭中立于不敗之地。
以此為指導(dǎo)，北方重工改變了以單機(jī)出口為主的局面，開始向成套技術(shù)裝備出口和系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)變，向大規(guī)模承擔(dān)國外工程項(xiàng)目總承包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，用成套項(xiàng)目去拓展新領(lǐng)域，開發(fā)新市場。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)也從低端向高端調(diào)整，從單機(jī)向整機(jī)調(diào)整，從傻大黑粗向精細(xì)精密調(diào)整，從國家標(biāo)準(zhǔn)向國際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，從國內(nèi)市場向國際市場調(diào)整。經(jīng)過調(diào)整，目前，高端成套設(shè)備已開始取代零部件和單機(jī)，成為北方重工出口主打產(chǎn)品。
在這一戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，北方重工對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了梳理，集中到10類主導(dǎo)產(chǎn)品，包括隧道工程裝備、電力裝備、建材裝備、冶金裝備、礦山裝備、煤炭機(jī)械、港口裝備、環(huán)保裝備、鍛造裝備、工程機(jī)械以及傳動(dòng)機(jī)械。目前，北方重工已在盾構(gòu)、水泥、軋鋼、人造板、礦山、脫硫等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了一系列突破，實(shí)現(xiàn)成套設(shè)備和重大裝備訂貨額100多億元；軋鋼滾切成套設(shè)備出口美國，1725精整剪切成套設(shè)備出口摩洛哥，盾構(gòu)機(jī)出口中東地區(qū)，大型水泥裝備出口哈薩克斯坦和印度及埃賽俄比亞，年產(chǎn)18萬立方米木材綜合加工生產(chǎn)線成套設(shè)備出口印度尼西亞等。
2011年4月2日，北方重工與中煤平朔煤業(yè)有限公司、中煤科工沈陽煤炭設(shè)計(jì)院就“大型露天礦山半連續(xù)開采工藝及成套裝備開發(fā)研制項(xiàng)目”達(dá)成技術(shù)開發(fā)合作協(xié)議。該項(xiàng)目由三方以組建產(chǎn)學(xué)研用一體化創(chuàng)新聯(lián)盟的形式進(jìn)行合作開發(fā)。其中，北方重工負(fù)責(zé)自移式破碎站半連續(xù)工藝成套裝備的技術(shù)開發(fā)與設(shè)備制造。目前，北方重工已全面完成大型露天煤礦煤處理自移式破碎站、自移式轉(zhuǎn)載機(jī)、履帶運(yùn)輸車、可移置式帶式輸送機(jī)等核心裝備技術(shù)開發(fā)工作。形成的產(chǎn)品技術(shù)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并已得到了中國露天煤礦領(lǐng)軍企業(yè)的完全認(rèn)同，產(chǎn)品技術(shù)達(dá)到國際先進(jìn)水平，具備了進(jìn)行大規(guī)模市場開發(fā)的技術(shù)條件。
———國際化的視野
國際化是北方重工的又一重要戰(zhàn)略。北方重工意識(shí)到，在國內(nèi)市場競爭日趨激烈的今天，國際市場是非常重要的拉動(dòng)。因此，“十二五”期間，目標(biāo)是出口將占北方重工銷售份額的40%，是“十一五”期間的兩倍。
除去市場的拉動(dòng)，對(duì)國際化重視的另一重要原因是，耿洪臣認(rèn)為，國外客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、交貨周期等要求更高，制造企業(yè)必須經(jīng)得起國際市場的考驗(yàn)，從中得到一次脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，徹底改變企業(yè)老舊的東西。只服務(wù)于中國市場，不參與全球競爭，談不上世界水平核心競爭力。
為了提升在國際市場的地位和信譽(yù)，北方重工在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中強(qiáng)制貫徹國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，并且更加注重產(chǎn)品的工藝和品種研發(fā)，這也成為北方重工調(diào)整產(chǎn)品和市場結(jié)構(gòu)的根本標(biāo)準(zhǔn)。目前，北方重工自行設(shè)計(jì)、制造、配套的具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一批大型成套設(shè)備得到發(fā)達(dá)國家的認(rèn)可，開始進(jìn)入發(fā)達(dá)國家。北方重工為巴西淡水河谷、澳大利亞CP鐵礦等項(xiàng)目設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)品，其規(guī)格、處理能力等都堪稱國內(nèi)之最；平面轉(zhuǎn)彎帶式輸送機(jī)和半門架式刮板取料機(jī)、40萬噸廢鋼破碎成套設(shè)備、660平方米燒結(jié)機(jī)、大型脫硫立磨等產(chǎn)品都填補(bǔ)了國內(nèi)空白。
2010年，北方重工又在國際市場瞄準(zhǔn)以“金磚國家”為核心的新興經(jīng)濟(jì)體國家強(qiáng)化成套項(xiàng)目出口。以印度為核心的南亞和東南亞國家，以巴西為核心的南美地區(qū)，以俄羅斯為核心的烏克蘭、哈薩克斯坦等中亞國家市場占了主要出口份額的70%～80%；中東和非洲市場也成為潛在市場。
———銷售服務(wù)一體化的理念
確定了上述兩個(gè)市場戰(zhàn)略之后，與之相適應(yīng)的，是經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。北方重工確立了銷售服務(wù)一體化的理念，更加注意服務(wù)體系建設(shè)。改變了過去產(chǎn)品到客戶手里再組裝的方式，改為在廠內(nèi)實(shí)現(xiàn)全裝全試，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決；同時(shí)，把一年保修期擴(kuò)展到終身服務(wù)。經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變也使北方重工自身在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)上受益匪淺。用耿洪臣的話說，自主創(chuàng)新能力的提升最終要反映到客戶的滿意度上，讓市場說話。
北方重工為天津直徑線工程生產(chǎn)的覫11.97m泥水平衡盾構(gòu)機(jī)就憑借過硬的設(shè)備性能和一流的服務(wù)質(zhì)量，保證了設(shè)備的順利安裝調(diào)試和始發(fā)掘進(jìn)，受到了客戶的好評(píng)。在這一全國直徑最大的鐵路隧道盾構(gòu)穿越河流工程中，北方重工盾構(gòu)機(jī)分公司安排了17名技術(shù)骨干，和2名NFM技術(shù)專家一起通力合作，僅用了一個(gè)月時(shí)間就完成了設(shè)備的組裝調(diào)試任務(wù)，實(shí)現(xiàn)成功始發(fā)。在售后服務(wù)方面，北方重工確定了暢通的溝通機(jī)制和上下一體的健康客戶關(guān)系，并且形成了很深的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，為了保證設(shè)備的掘進(jìn)效率，工地服務(wù)人員實(shí)行24小時(shí)/7天的工地服務(wù)，始終保證隨叫隨到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題。為了保證項(xiàng)目的順利和為下一臺(tái)設(shè)備培養(yǎng)服務(wù)人員，北方重工對(duì)該項(xiàng)目實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，始終保證3小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員可以到達(dá)工地來解決設(shè)備發(fā)生的問題。此外，他們還實(shí)行了工地反饋制度，工地經(jīng)理每天反饋給項(xiàng)目經(jīng)理工地進(jìn)度和設(shè)備運(yùn)行情況，由于設(shè)計(jì)原因造成的問題及時(shí)匯報(bào)給設(shè)計(jì)部門，必要時(shí)設(shè)計(jì)員到工地現(xiàn)場實(shí)地調(diào)研并優(yōu)化后續(xù)類似設(shè)備。憑借良好的服務(wù)，該設(shè)備自始發(fā)后一直運(yùn)行良好，履約水平和服務(wù)效率獲得客戶好評(píng)。
———瞄準(zhǔn)國際前端開展聯(lián)合研發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新路徑
在技術(shù)創(chuàng)新的路徑上，北方重工瞄準(zhǔn)國際前端高技術(shù)競爭對(duì)手，采取了跨國聯(lián)合的方式。一是通過并購國外先進(jìn)企業(yè)獲取技術(shù)，比如盾構(gòu)機(jī)；二是通過和國外的設(shè)計(jì)所、設(shè)計(jì)院聯(lián)合。目前，北方重工與世界許多知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同時(shí)，還將這種高水平的國際化運(yùn)作在國內(nèi)推而廣之：2004年9月，北方重工建立了錢七虎、孫筠院士等著名專家領(lǐng)銜的特邀院士工作站，先后與清華大學(xué)、浙江大學(xué)、東北大學(xué)、吉林大學(xué)、大連理工大學(xué)等高等院校建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，突破了六大關(guān)鍵技術(shù)，完成了32項(xiàng)科技攻關(guān)課題，實(shí)行了“訂單式”高技能人才培養(yǎng)，使企業(yè)的科技高層團(tuán)隊(duì)迅速壯大，形成了以技術(shù)中心為核心機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)院、工程成套公司為主體的兩級(jí)科技開發(fā)體制。
憑借原有的兩個(gè)國家級(jí)技術(shù)中心實(shí)力，結(jié)合企業(yè)整體搬遷改造，北方重工正在建設(shè)面積10000平方米的試驗(yàn)研究中心。這個(gè)國際一流的試驗(yàn)研究基地包括了盾構(gòu)、人造板、粉磨、電氣、電測、散料輸送、選礦、汽車電器、冷工藝、焊接及涂裝共11個(gè)實(shí)驗(yàn)室。其中盾構(gòu)機(jī)實(shí)驗(yàn)室、人造板實(shí)驗(yàn)室、粉磨實(shí)驗(yàn)室、散料輸送和選礦實(shí)驗(yàn)室是中國最大、功能最全和最具權(quán)威的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，并進(jìn)入國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室行列。
———致力于職工素養(yǎng)提升的激勵(lì)機(jī)制
北方重工認(rèn)為，職工隊(duì)伍素養(yǎng)的提升是自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)。為此，在研發(fā)體系下，北方重工專門設(shè)立了專家體制，報(bào)酬比同等行政級(jí)別還多。同時(shí)，實(shí)施營銷人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整，把優(yōu)秀的人才充實(shí)到營銷一線去。對(duì)重點(diǎn)客戶，集團(tuán)公司層面領(lǐng)導(dǎo)一線指揮，技術(shù)人員配合銷售人員對(duì)客戶實(shí)行增值服務(wù)，生產(chǎn)人員精細(xì)組織提高合同的履約能力，服務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。(中國工業(yè)報(bào)) |
