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寶鋼股份推進(jìn)營銷信息化與電子商務(wù)建設(shè)形成
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http://zhuijuan.cn 發(fā)表日期：2010-4-14 10:21:43
蘭格鋼鐵 |
在市場、用戶需求瞬息萬變的形勢下，寶鋼股份將進(jìn)一步整合和優(yōu)化營銷體系信息化資源，以統(tǒng)一規(guī)范的管理業(yè)務(wù)流程，為用戶提供更加便捷的服務(wù)。這是昨天上午召開的寶鋼股份營銷信息化與電子商務(wù)推進(jìn)專題研討會上形成的共識。寶鋼股份總經(jīng)理馬國強(qiáng)、集團(tuán)公司副總經(jīng)理戴志浩等領(lǐng)導(dǎo)參加了會議。
針對當(dāng)前及今后企業(yè)所面臨的復(fù)雜的市場形勢和多變的用戶需求，營銷信息化建設(shè)將在以往取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以信息共享、功能共享、資源共享為推進(jìn)手段，對外加強(qiáng)服務(wù)功能設(shè)計和推送，對內(nèi)提高業(yè)務(wù)覆蓋與應(yīng)用質(zhì)量。其中，包括將數(shù)字化營銷服務(wù)向用戶全面推送，為用戶創(chuàng)造價值，提高用戶忠誠度；全流程信息共享透明，強(qiáng)化規(guī)范運作；進(jìn)一步發(fā)揮整體營銷服務(wù)鏈和系統(tǒng)協(xié)同優(yōu)勢，提高運作效率；統(tǒng)一策劃，分步、分層實施，避免多頭重復(fù)建設(shè)；加強(qiáng)對系統(tǒng)功能應(yīng)用的跟蹤推進(jìn)力度，杜絕資源浪費；提高系統(tǒng)效率、安全性、可靠性和穩(wěn)定性等。
戴志浩希望營銷體系信息化建設(shè)要做到持續(xù)創(chuàng)新和提升覆蓋能力，在創(chuàng)新的同時總結(jié)和固化好的做法，向不同制造單元拓展和覆蓋；系統(tǒng)要做到界面統(tǒng)一和資源共享，為提高企業(yè)自身管理和服務(wù)用戶效率提供支撐；進(jìn)一步思考策劃，完善信息化手段，切實讓用戶感知便捷。
馬國強(qiáng)在講話時強(qiáng)調(diào)，寶鋼股份提出建立客戶為中心的企業(yè)運行機(jī)制，營銷體系責(zé)無旁貸。在打造數(shù)字化寶鋼上，企業(yè)還有不小差距，需要營銷體系按照客戶需求，對業(yè)務(wù)流程有整體策劃，形成最有效的信息化系統(tǒng)；工作重點要立足于通過管理流程的改變，使系統(tǒng)逐步走向完善；要通過學(xué)習(xí)和借鑒，在總體實施方案上做實做細(xì)，使信息化系統(tǒng)能為用戶提供最優(yōu)的服務(wù)。(來源：寶鋼日報) |
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文章編輯：【蘭格鋼鐵網(wǎng)】zhuijuan.cn |
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