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加拿大移動通信研究公司（ＲＩＭ）生產(chǎn)的智能手機“黑莓”因功能強大、保密性能出眾備受企業(yè)用戶和政界人士青睞。美國總統(tǒng)貝拉克·奧巴馬也是黑莓“粉絲”。
然而，正是由于黑莓的保密功能獨一無二，以至于政府機構(gòu)無法“破譯”，一些國家擔(dān)心反政府武裝或恐怖組織利用黑莓聯(lián)絡(luò)，對國家安全構(gòu)成威脅，因而要求ＲＩＭ公司允許政府監(jiān)控黑莓手機加密信息，否則將封殺黑莓部分業(yè)務(wù)，ＲＩＭ公司不得不做出些許讓步。
對ＲＩＭ公司來說，如何擺平“用戶信息安全”與“國家安全”，不僅關(guān)乎技術(shù)與道義，任何一方擺不平，都將危及它的生存。
立業(yè)之本
黑莓手機的通訊加密功能堪稱獨門絕技。每一臺黑莓手機發(fā)出的信息均流經(jīng)ＲＩＭ公司數(shù)據(jù)中心和黑莓服務(wù)器。
數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)幫助管理手機設(shè)備。即使用戶遺失黑莓手機，ＲＩＭ公司也可依靠數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程刪除手機中所有信息并吊銷設(shè)備。
服務(wù)器負(fù)責(zé)為信息加密和解密，密碼難以破譯。接收信息者只有使用電子密鑰才能讀取信息。這種原理類似網(wǎng)上銀行或網(wǎng)絡(luò)購物中使用的交易密碼。
在ＲＩＭ公司與印度政府的拉扯戰(zhàn)中，ＲＩＭ公司曾告訴印度電信部門官員，黑莓手機發(fā)送的電子郵件在進入服務(wù)器后，會以一種未加密格式儲存很短一段時間，這是侵入黑莓電子郵件的唯一機會。
印度當(dāng)局隨后展開研究，希望掌握能夠監(jiān)控這種短時間內(nèi)未加密郵件的技術(shù)，迄今尚未宣布成功。
ＲＩＭ公司聲稱，大企業(yè)客戶與政府客戶的服務(wù)器分別由企業(yè)與政府擁有并管理，所以ＲＩＭ公司也無法“破譯”這些客戶的信息。ＲＩＭ公司只負(fù)責(zé)管理“散戶”所用的服務(wù)器。
奧巴馬對黑莓手機的喜愛，使他成為首位在任內(nèi)用手機收發(fā)私人電子郵件的美國總統(tǒng)。他的黑莓是特制加密手機，電子郵箱賬號定期更換，只有１０個人獲得授權(quán)向他發(fā)送郵件。另外，即便進入奧巴馬的電郵名單，這些“圈內(nèi)人”也無法轉(zhuǎn)發(fā)奧巴馬發(fā)給他們的電子郵件，無法在發(fā)送給奧巴馬的郵件中使用附件。
這種堅如磐石的通訊加密技術(shù)是ＲＩＭ公司立業(yè)之本。因此，如果被迫向政府公開客戶通訊信息，ＲＩＭ公司也就失去它引以為傲的獨特資本，黑莓“粉絲”將轉(zhuǎn)投蘋果公司等競爭對手懷抱。
封殺威脅
但擔(dān)心“國家安全”而威脅封殺黑莓業(yè)務(wù)的各國政府也理由充足。
黑莓手機卓越的加密功能既為政商人士提供了便利和私密，另一方面也可能為一些犯罪、間諜、反政府乃至恐怖主義活動提供“掩護”。
“這是一種廣泛趨勢，”英國風(fēng)險控制集團全球事務(wù)分析師喬納森·伍德說，“‘９·１１’事件后，西方國家為保證國家安全，加強對電子通訊監(jiān)控，其他國家現(xiàn)在也趕了上來�！�
自今年７月以來，沙特阿拉伯、印度和阿聯(lián)酋等國多次抱怨ＲＩＭ公司不向本國政府提供監(jiān)控黑莓手機信息的方法，可能危害國家安全，并紛紛對ＲＩＭ下“通牒”。
阿聯(lián)酋擁有大約５０萬黑莓用戶。阿電信管理局在今年７月２５日發(fā)表的一份聲明中說，黑莓手機程序使人們可以“濫用這種設(shè)備”，“會在社會、司法和國家安全領(lǐng)域產(chǎn)生嚴(yán)重后果”。
８月１日，阿電信管理局宣布，除非及時與ＲＩＭ公司達(dá)成解決方案，否則將從今年１０月１１日起關(guān)閉黑莓手機的即時消息、電子郵件和因特網(wǎng)瀏覽三項業(yè)務(wù)。
印度內(nèi)政部８月１２日向ＲＩＭ公司下“最后通牒”，要求黑莓手機印度運營商８月底前向政府提供進入黑莓加密通訊網(wǎng)絡(luò)的途徑，否則將關(guān)閉黑莓電子郵件和即時消息兩項業(yè)務(wù)。
印度是ＲＩＭ公司業(yè)績增長最快的市場之一，眼下共有大約１１０萬黑莓用戶。
擁有超過７０萬黑莓用戶的沙特是ＲＩＭ公司在中東地區(qū)的最大市場。沙特信息和通訊技術(shù)委員會８月３日宣布，本國所有移動運營商自８月６日起暫停黑莓即時消息業(yè)務(wù)，理由是“黑莓當(dāng)前提供的服務(wù)不符合監(jiān)管要求”。
安全憂慮
印度安全部門懷疑，武裝人員正是借助黑莓加密服務(wù)功能策劃２００８年孟買恐怖襲擊。
阿聯(lián)酋則有另一重憂慮。阿聯(lián)酋《海灣報》９月３日援引迪拜警方負(fù)責(zé)人查�！す辗病に啄返脑捳f，阿聯(lián)酋要求監(jiān)控黑莓手機信息的另一個原因是，政府擔(dān)心美國和以色列利用黑莓設(shè)備在阿聯(lián)酋從事間諜活動。
“如果不對黑莓施加控制，美國將是頭號受益人，暗中監(jiān)視阿聯(lián)酋將令美國獲益，”塔米姆說，“西方國家指責(zé)我們限制黑莓用戶自由，但美國、英國、以色列等國卻獲得授權(quán)，能夠獲取所有移動信息。”
分析人士解讀，由于ＲＩＭ公司未在阿聯(lián)酋設(shè)立服務(wù)器，阿聯(lián)酋所有黑莓用戶的信息均發(fā)送至位于海外的服務(wù)器，致使阿聯(lián)酋當(dāng)局無法在本地追蹤用戶信息，安全機構(gòu)在防范間諜、暗殺等活動時能力受限。
在信息監(jiān)控問題上，美國政府確實獲得ＲＩＭ公司“另眼相待”。
ＲＩＭ公司先前允許美國等國政府有條件進入黑莓加密通訊網(wǎng)絡(luò)。按照現(xiàn)行規(guī)定，美國當(dāng)局可以在獲得法院授權(quán)情況下監(jiān)控黑莓手機通訊，但不能直接向黑莓用戶提出監(jiān)控手機信息的要求。
國際電信聯(lián)盟秘書長哈馬敦·托雷接受美聯(lián)社采訪時說，反恐部門官員有權(quán)要求獲取黑莓用戶信息。
“這是誠懇的請求，”托雷說，“在安全事務(wù)方面，政府和私人企業(yè)需要合作。”
美國政府先前表態(tài)，將調(diào)解部分國家與ＲＩＭ公司之間的矛盾，尋求雙方妥協(xié)。
妥協(xié)求生
面對封殺威脅，ＲＩＭ公司不得不做出妥協(xié)讓步。
８月１０日，沙特信息和通訊技術(shù)委員會宣布，已就監(jiān)控黑莓手機事宜與ＲＩＭ公司達(dá)成一致，黑莓即時消息業(yè)務(wù)將繼續(xù)運營。
路透社報道，作為繼續(xù)運營的交換條件，ＲＩＭ公司同意向沙特當(dāng)局提供每一臺在沙特注冊的黑莓手機個人識別號（ＰＩＮ）。這意味著沙特當(dāng)局可以進入ＲＩＭ公司為即時消息業(yè)務(wù)設(shè)置的主服務(wù)器，讀取每一條經(jīng)由即時消息軟件發(fā)送給沙特黑莓或由沙特黑莓發(fā)出的信息。
加拿大帕拉代姆資本公司分析師巴里·理查茲說：“這似乎違背ＲＩＭ公司一貫做法�！�
沙特經(jīng)濟協(xié)會會員阿卜杜勒－哈米德·阿姆里說，“一切將回歸正軌”，ＲＩＭ公司與沙特政府達(dá)成的協(xié)議對其他國家可能有借鑒意義。
“我認(rèn)為，這家公司會對其他國家作出積極回應(yīng)，”阿姆里說，“因為偏向某個國家……會影響它的自身利益。”
加拿大帝國商業(yè)銀行國際市場部分析師托德·庫普蘭說：“可以想象，其他國家會希望獲得與沙特同等待遇�！�
ＲＩＭ公司拒絕就與沙特達(dá)成協(xié)議一事予以置評，但表示“將按照一貫標(biāo)準(zhǔn)與所有政府展開合作”。
ＲＩＭ公司與阿聯(lián)酋電信管理局的談判眼下仍在進行。阿聯(lián)酋駐美國大使優(yōu)素福·奧泰巴８月１８日說，雙方取得積極進展，“希望不久能達(dá)成一致”。
暫獲“緩刑”
在印度政府的強硬態(tài)度下，ＲＩＭ公司也作出讓步，暫獲“緩刑”。
ＲＩＭ公司先前建議，在不與印度政府共享加密信息的前提下，幫助印度政府跟蹤電子郵件信息，但印度政府認(rèn)為這一做法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
８月３０日，印度內(nèi)政部宣布，ＲＩＭ公司同意給予印度安全部門更大權(quán)力監(jiān)控黑莓手機電子郵件和即時消息，印度政府因而決定將針對黑莓的禁令暫緩至少６０天執(zhí)行。
同一天，ＲＩＭ公司在印度市場的最大競爭對手諾基亞宣布，將在印度安裝一臺服務(wù)器以保證印度政府能夠監(jiān)控諾基亞用戶數(shù)據(jù)。
美聯(lián)社評論，諾基亞這一做法似乎在為ＲＩＭ公司“做出榜樣”，令后者在與印度政府談判過程中處于下風(fēng)。
印度內(nèi)政部在一份聲明中說，電信部門將首先調(diào)研，確定是否可以借助在印度設(shè)立黑莓服務(wù)器進而監(jiān)控黑莓信息。隨后，內(nèi)政部將在６０天內(nèi)決定是否取消禁令。
內(nèi)政部發(fā)言人昂卡爾·凱迪亞說，內(nèi)政秘書Ｇ·Ｋ·皮萊８月３０日會晤信息技術(shù)和通信部、情報局、國家科學(xué)技術(shù)研究組織官員，商討黑莓手機安全事宜。
印度內(nèi)政部長帕拉尼亞潘·奇丹巴拉姆８月３１日說：“我們立場堅定，期待獲取那些（黑莓）數(shù)據(jù)，對這一問題，沒有任何不確定�！�
９月１日，奇丹巴拉姆聲明說，ＲＩＭ公司已于當(dāng)天向印度政府提供了進入部分黑莓手機加密數(shù)據(jù)的途徑。雙方正在就更多加密內(nèi)容的技術(shù)解決方案進行討論。
一名不愿公開姓名的印度政府官員告訴路透社記者，“今后，他們還將提供完全進入黑莓通訊網(wǎng)絡(luò)（的授權(quán)），還將在印度設(shè)立服務(wù)器�！�
和解為要
對ＲＩＭ公司而言，在保護國家安全與客戶隱私之間“走鋼絲”不容易；對各國政府而言，封殺“黑莓”也非一勞永逸之策。
印度一家軟件協(xié)會經(jīng)理切坦·薩曼說，美國與歐洲企業(yè)將許多業(yè)務(wù)外包給印度公司。對后者而言，保護客戶隱私與信息安全是頭等大事。“一旦發(fā)生任何數(shù)據(jù)泄露……我們就會失去生意�！�
薩曼說，黑莓手機在印度應(yīng)用廣泛，“一旦用上它就會上癮”。出于政治考量，政府很難真正推行針對黑莓手機的禁令。
“這是個大麻煩，”美國阿維安證券公司分析師馬修·桑頓說，“印度政府自己也是黑莓用戶�！�
加拿大第二大手機生產(chǎn)商Ｔｅｌｕｓ公司首席財務(wù)官羅伯特·麥克法蘭說，封殺黑莓業(yè)務(wù)可能會令一些國家的經(jīng)濟成為“一潭死水”，黑莓手機反而會贏得更多聲譽。
麥克法蘭解釋，如果政府封殺黑莓，民眾會認(rèn)為黑莓手機的加密功能無比強大，以至于政府無能為力，這實際上相當(dāng)于為黑莓做廣告。
位于加拿大的德勤會計師事務(wù)所分析師鄧肯·斯圖爾特說：“許多人曾威脅封殺黑莓，但實際上，從來沒有人那樣做，一次也沒有，一分鐘也沒有�！�
加拿大帝國商業(yè)銀行國際市場部分析師庫普蘭認(rèn)為，ＲＩＭ公司將致力于與印度、阿聯(lián)酋等國政府商討解決監(jiān)控黑莓?dāng)?shù)據(jù)這一問題，力爭在不違反當(dāng)?shù)胤汕疤嵯吕^續(xù)為用戶提供卓越的保密服務(wù)。
路透社說，ＲＩＭ公司的目標(biāo)是解決分歧，而非與政府“開戰(zhàn)”。
畢竟，生意還要做下去。（新華網(wǎng)） |
