中國家電網(wǎng)訊:日本前家電連鎖霸主,現(xiàn)行業(yè)第6位的小島電器,因電腦延長保證條款導致消費者誤解等,15日收到北海道執(zhí)法部門發(fā)出的涉嫌違反《景品表示法》整改命令。此后,讀賣新聞、朝日新聞、日本經(jīng)濟新聞等數(shù)百家媒體集中曝光了這一嚴重違反法律及商業(yè)誠信事件。

據(jù)報道,小島電器在其店內(nèi)所懸掛張貼的旗幟、垂幕廣告等宣傳物上,宣稱其電腦延長保證促銷:“不限次數(shù)!長期保證免費贈送!钡珜嶋H上卻設定了:1、5年保證期內(nèi),僅提供免費服務1次;2、累計超過3萬日元,由消費者自行負擔;3、免費保證的上限金額隨著年限逐漸減低等限制性條件。
同時,從去年9月開始,當?shù)貓?zhí)法部門便依據(jù)消費者提供的信息,針對該公司在北海道地區(qū)的四家門店進行跟蹤調(diào)查。進一步核查發(fā)現(xiàn),該公司商品上所標注的降價前,降價后價格標簽,進行了核查,發(fā)現(xiàn)其所價格標簽上標注的降價前價格,其門店實際交易狀態(tài)并不相符。因此,對該公司涉嫌虛構原價違法行為同時下達了整改命令。
當日,小島電器營業(yè)本部有關人士表示:“對不起大家了,真摯的接受批評,今后我們將制作真實易懂的招徠口號,邀請顧客光顧我們的門店!
全國電商聯(lián)有關負責人表示:“全場八折,降價30%,億元酬賓等夸張性宣傳,在我國的家電賣場促銷中也屢見不鮮,降價標簽比其交易系統(tǒng)歷史成交價格高出20%以上的虛構原價的行為更是層出不窮,中秋、國慶兩大節(jié)日在即,因此,我們應該呼吁工商、物價等執(zhí)法部門,加強執(zhí)法力度,打擊不法商家虛假宣傳,虛假承諾,虛假降價等違法失信行為,為節(jié)日消費營造公平誠信的和諧氛圍。”(編譯:端木清言)